Garanție pe viață pentru manopera montajului parbrizului. ADCGLASS oferă o garanție pe viață pentru manopera efectuată la montajul parbrizului, pentru anumite autovehicule eligibile.

1. CE ACOPERĂ GARANȚIA

Garanția acoperă exclusiv defectele sau problemele cauzate direct de manopera si/sau de montaj efectuată de ADCGLASS.

Garanția poate acoperi:

• infiltrații de apă provenite din zona de lipire a parbrizului;
• desprinderea sau compromiterea lipiturii ca urmare a unei probleme de montaj;
• zgomote de vânt provenite exclusiv dintr-o problemă de etanșare sau montaj;
• probleme de fixare cauzate direct de montajul efectuat de ADCGLASS;
• alte defecte dovedite ca fiind cauzate direct de manopera ADCGLASS.În cazul în care problema este confirmată ca fiind cauzată de manoperă, ADCGLASS va remedia problema fără costuri pentru client.

2. DURATA GARANȚIEI

Garanția este oferită pe durata de utilizare a autovehiculului și se aplică atât timp cât sunt respectate condițiile prezentului regulament.Garanția se referă exclusiv la manopera efectuată de ADCGLASS și nu reprezintă o garanție pe viață pentru parbriz sau pentru componentele autovehiculului.

3. AUTOVEHICULE ELIGIBILE

Garanția pe viață se acordă pentru autovehicule noi, conform condițiilor comerciale stabilite de ADCGLASS la momentul efectuării lucrării și/sau nu mai vechi de 5 ani.ADCGLASS își rezervă dreptul de a stabili eligibilitatea unui autovehicul înainte de efectuarea montajului.

4. CE NU ACOPERĂ GARANȚIA

Garanția nu acoperă:

• fisuri sau spargeri ale parbrizului;
• lovituri de pietre sau alte obiecte;
• deteriorări produse în urma unui accident;
• deteriorări produse de vandalism;
• deteriorări produse de factori externi;
• deteriorări produse de temperaturi extreme, fenomene naturale sau alte cauze externe;
• zgârieturi, ciobituri sau deteriorări ale sticlei;
• defecte ale parbrizului;
• defecte de fabricație ale parbrizului;
• defecte ale caroseriei sau ale ramei parbrizului;
• coroziune existentă sau apărută ulterior;
• deformări sau modificări ale caroseriei;
• probleme cauzate de intervenții efectuate ulterior de alte persoane sau service-uri;
• demontarea sau remontarea parbrizului de către o altă persoană sau companie;
• deteriorarea elementelor de etanșare sau ornamentelor ca urmare a unor intervenții ulterioare;
• probleme cauzate de utilizarea necorespunzătoare a autovehiculului;
• probleme ADAS, camere, senzori sau sisteme de asistență care nu sunt cauzate de manopera ADCGLASS.

5. CALIBRAREA ADAS

Atunci când autovehiculul este echipat cu cameră, radar sau alte sisteme ADAS, calibrarea se efectuează conform procedurii aplicabile autovehiculului și serviciului achiziționat.Garanția pentru manopera montajului parbrizului nu acoperă erori ADAS sau funcționarea necorespunzătoare a sistemelor electronice dacă acestea nu sunt cauzate direct de manopera ADCGLASS.

6. INTERVENȚII ULTERIOARE

Garanția devine nulă pentru zona afectată dacă o altă persoană sau companie intervine asupra parbrizului, adezivului, ramei sau elementelor de montaj fără acordul ADCGLASS.În cazul unei probleme, clientul trebuie să contacteze ADCGLASS înainte de efectuarea oricărei intervenții.

7. PROCEDURA DE SOLICITARE A GARANȚIEI

Pentru solicitarea garanției, clientul trebuie să contacteze ADCGLASS și să furnizeze:

• numele clientului;
• numărul de înmatriculare;
• marca și modelul autovehiculului;
• data montajului;
• descrierea problemei;
• fotografii sau videoclipuri, dacă acestea sunt necesare pentru evaluare.ADCGLASS poate solicita prezentarea autovehiculului pentru verificarea problemei.

8. CONSTATAREA DEFECTULUI

ADCGLASS va analiza problema și va stabili dacă aceasta este cauzată de manopera efectuată de companie.Garanția se aplică numai în cazul în care problema este confirmată ca fiind cauzată de manopera ADCGLASS.În cazul în care problema provine dintr-o cauză externă, dintr-un defect al produsului sau dintr-o intervenție ulterioară, aceasta nu este acoperită de garanția pe viață.

9. REMEDIEREA

Dacă problema este acoperită de garanție, ADCGLASS va remedia fără costuri manopera necesară pentru remedierea defectului.Dacă remedierea necesită înlocuirea parbrizului din cauza unei probleme de montaj, ADCGLASS va analiza cazul și va stabili soluția aplicabilă.Garanția nu poate fi convertită în numerar și nu reprezintă o obligație de rambursare a contravalorii lucrării.

10. DOCUMENTUL DE GARANȚIE

Garanția este asociată lucrării efectuate de ADCGLASS și poate fi identificată pe baza facturii, ordinului de lucru, certificatului de garanție sau a altui document emis de ADCGLASS.Clientul trebuie să păstreze documentul de achiziție pentru identificarea lucrării.

11. LIMITAREA GARANȚIEI

Prezenta garanție se referă exclusiv la manopera de montaj efectuată de ADCGLASS.Aceasta nu extinde și nu modifică garanțiile oferite de producătorul parbrizului sau de producătorul autovehiculului.

12. ACCEPTAREA CONDIȚIILOR

Prin achiziționarea serviciului și acceptarea lucrării, clientul confirmă că a luat la cunoștință condițiile prezentei garanții.ADCGLASS își rezervă dreptul de a actualiza prezentul regulament, fără ca modificările să afecteze garanțiile deja acordate pentru lucrările efectuate anterior.

ATENȚIE! Acest tip de garanție nu înlocuiește garanția obligatorie de 24 lui de la data instalării.